Rückerstattungsrichtlinie

1. Anspruch auf Rückerstattung

Rückerstattungen gelten für refurbished Geräte, die über den Rhydm Tech Store erworben wurden. Geräte müssen in Originalverpackung mit Zubehör zurückgesendet werden.

2. Inspektionsphase

Nach Erhalt durchläuft jedes Gerät eine technische Prüfung. Wir überprüfen Seriennummern, Konfigurationen und den Zustand.

3. Ausgeschlossene Produkte

Kundenspezifische Hardware-Konfigurationen.

Bereits registrierte Softwarelizenzen oder Garantieerweiterungen.

Geräte mit Wasserschaden oder Gehäusebeschädigungen durch den Benutzer.

4. Erstattungsverfahren & Fristen

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach erfolgreicher Qualitätsprüfung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (PayPal oder Banküberweisung) verbucht.